Horaizone

Una plataforma completa, lista para vender con tu marca

Ocho módulos integrados para que tus clientes atiendan, vendan y automaticen con IA en todos sus canales. Se entrega con tu logo, tus colores y tu dominio.

Agentes de IA que resuelven, no solo responden

Tus clientes crean agentes conversando con un asistente, sin formularios técnicos. Cada agente se entrena con su propio conocimiento, elige el modelo de lenguaje y ejecuta acciones reales dentro de la plataforma.

  • Constructor conversacional en modo simple, guiado o avanzado
  • Plantillas de ventas, soporte, citas, restauración e inmobiliaria
  • Modelos de OpenAI, Anthropic y Google, con tokens propios opcionales
  • Base de conocimiento desde PDF, DOCX, webs, YouTube y preguntas frecuentes
  • Acciones: agendar, reprogramar o cancelar citas, etiquetar y mover etapas
  • Traspaso a humano por palabras clave, sentimiento negativo o petición del cliente
app.tumarca.com — Agente · Recepción Clínica
Hola, ¿tenéis hueco para una limpieza dental el jueves?
Sí, el jueves tengo disponible a las 10:30 y a las 17:00. ¿Cuál te viene mejor?
A las 17:00, perfecto.
Acción ejecutada · cita creada en Google Calendar

Modelo

Claude Sonnet

Conocimiento

  • tarifas-2026.pdf
  • clinicaejemplo.es
  • 24 preguntas frecuentes

Acciones

AgendarEtiquetarA humano

Todas las conversaciones en una sola bandeja

Los equipos de tus clientes atienden todos los canales desde un único lugar, en tiempo real y con el historial completo de cada contacto.

  • WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, webchat y email
  • Vistas de lista, kanban y calendario
  • Notas internas, menciones y respuestas rápidas
  • Mensajes de audio, adjuntos y texto enriquecido
  • Asignación automática, horarios de atención y reglas de negocio
  • Multi-workspace para separar marcas, sedes o departamentos
app.tumarca.com — Bandeja
ListaKanbanCalendario
  • L

    Laura Martín

    WhatsApp

    ¿Me confirmáis el envío?

    09:41
  • C

    Construcciones Ebro

    Email

    Adjuntamos la documentación…

    09:32
  • M

    @marta.design

    Instagram

    ¿Hacéis presupuestos?

    09:18
  • V

    Visitante web

    Webchat

    Quiero hablar con ventas

    08:57
  • J

    Jorge P.

    Telegram

    Gracias, resuelto 👍

    08:40

WhatsApp Business API a escala empresarial

Conexión oficial con la API de WhatsApp, campañas segmentadas y plantillas aprobadas por Meta. El consumo de conversaciones se paga directamente a Meta, sin recargo.

  • Conexión por Cloud API, alta asistida o QR para pilotos
  • Campañas con segmentación por filtros, etiquetas o CSV y envío programado
  • Plantillas de marketing, utilidad y autenticación con botones y multimedia
  • Estados de entrega y lectura en tiempo real
  • Varios números por cliente
  • Agentes de IA que responden a las campañas automáticamente
app.tumarca.com — Campaña · Renovación octubre

Plantilla

Marketing

Segmento

Clientes 2025

Envío

Programado

Enviados100%
Entregados97%
Leídos88%
Respondidos34%

Vista previa

Hola {{nombre}}, tu plan vence este mes. ¿Quieres renovarlo con un 10% de descuento?

RenovarHablar con un asesor

Un CRM conectado a cada conversación

Cada conversación alimenta contactos, oportunidades y tareas. Tus clientes gestionan su embudo sin salir de la plataforma y sincronizan con las herramientas que ya usan.

  • Embudos de venta en kanban, lista y calendario
  • Tareas y oportunidades creadas desde automatizaciones
  • Importación CSV y actualizaciones masivas de contactos
  • Sincronización con HubSpot, Zoho, Pipedrive, Mailchimp y ActiveCampaign
  • Historial unificado y auditoría de acciones
  • Exportación de datos en CSV
app.tumarca.com — Oportunidades

Nuevo

2

Clínica Norte

WhatsApp · IA

Taller Sur

WhatsApp · IA

Propuesta

3

Hotel Costa

WhatsApp · IA

Gestoría Luna

WhatsApp · IA

Óptica Centro

WhatsApp · IA

Negociación

1

Grupo Ebro

WhatsApp · IA

Ganado

2

Academia Sol

Cerrado

Farmacia 24h

Cerrado

Automatizaciones visuales con IA dentro de cada flujo

Un editor de arrastrar y soltar para diseñar procesos completos: desde el primer mensaje hasta la cita en el calendario o el registro en una hoja de cálculo.

  • Disparadores, condiciones, pausas inteligentes y mensajes
  • Nodos de agente de IA con herramientas
  • OCR, transcripción de audio y voz sintética
  • Integración con Google Calendar, Sheets y Docs
  • Peticiones HTTP y código JavaScript en entorno aislado
  • Registro de ejecución nodo a nodo
app.tumarca.com — Automatización · Presupuestos

Disparador

Nuevo mensaje de WhatsApp

Agente de IA

Clasifica la intención

Condición

¿Solicita presupuesto?

Google Sheets

Registra el lead

Código

Calcula el precio

Telefonía y agentes de voz con IA

Llamadas entrantes y salientes integradas en el CRM, con agentes de voz que conversan de forma natural y traspasan a una persona cuando hace falta.

  • Agentes de voz con IA en 11 idiomas
  • Interrupciones naturales y transferencia a humano
  • Voces sintéticas realistas y clonación de voz
  • Resumen con IA de cada llamada
  • Centralita con troncales SIP, colas, rutas y extensiones
  • Numeración de distintos países
app.tumarca.com — Llamada entrante

+34 6•• ••• 218

Cola: Soporte · Agente de voz IA

02:14

Cliente: Quiero cambiar la dirección de entrega.

Agente IA: Claro, ¿me indicas el número de pedido?

Transcripción Transferir

Inteligencia sobre toda la operación

La IA también trabaja para los equipos humanos y para la dirección: sugiere respuestas, detecta riesgos y convierte la actividad en información accionable.

  • Copiloto con resúmenes, sugerencias de respuesta y traducción
  • Orquestación de agentes que analizan SLA, ventas, sentimiento y abandono
  • Monitor de eventos en tiempo real
  • Consultas SQL con exportación a CSV, JSON o Markdown
  • Avatar virtual 3D con IA
  • Mejora y escaneo web de prompts con IA
app.tumarca.com — Orquestación de agentes

SLA en riesgo

12 conversaciones sin respuesta en más de 30 min

Oportunidad detectada

Aumento de consultas sobre planes anuales

Riesgo de abandono

3 clientes con sentimiento negativo esta semana

Calidad WhatsApp

Calificación del número: alta

Conecta la plataforma con las herramientas que tus clientes ya usan

Canales, CRM, IA y productividad listos para usar desde los agentes y las automatizaciones. Y lo que no esté aquí se conecta por webhooks.

Canales

WhatsApp API
Messenger
Instagram
Telegram
Meta Lead Ads
Webchat
Llamadas VoIP
Email
SMS

Apps nativas

ChatGPT
ElevenLabs
HubSpot
Zoho CRM
Pipedrive
Mailchimp
Zendesk
Slack
Google Calendar
Google Sheets
Google Docs
Google Translate
Gupshup
Tickos

+1.000 aplicaciones más con webhooks

Envía eventos de la plataforma en tiempo real (mensajes, contactos, oportunidades) y recibe datos desde cualquier sistema. Conéctala directamente a tu backend o a través de Zapier, Make o n8n para llegar a miles de aplicaciones sin escribir código.

Consultar una integración
Zapier
Make
n8n
ShopifyStripeWooCommerceSalesforceGmailNotionAirtabley +1.000 más

Los mejores modelos de IA y las herramientas que tus clientes ya usan

Cada agente elige su modelo de lenguaje, y tus clientes pueden usar sus propios tokens. Las integraciones nativas conectan la plataforma con su día a día.

OpenAI
Anthropic Claude
Google Gemini
Google Calendar
Google Sheets
Google Docs
HubSpot
Zoho CRM
Pipedrive
Mailchimp
ActiveCampaign
ElevenLabs

Preparada para operar carteras de clientes a escala

Nosotros mantenemos la infraestructura, las actualizaciones y la evolución del producto. Tu equipo se centra en vender y acompañar a sus clientes.

Infraestructura en Europa y LATAM

Servidores en ambas regiones con asignación automática de zona para cada cliente.

Tiempo real

Conversaciones, estados de mensaje y eventos actualizados al instante en todos los canales.

Multi-cliente y multi-workspace

Cada cliente opera aislado, con sus propios equipos, límites y configuración.

Trazabilidad

Historial unificado, auditoría de acciones y exportación de datos.

Lanza tu plataforma de IA con tu marca

Te mostramos el portal y la plataforma con una demo a medida de tu operación. Configuración en 24–48 horas tras apuntar tus dominios.